10001（以下簡稱10001）是天貓國際前10名商家之一，也是中國最早的跨境商家之一——早在2009年，當(dāng)時(shí)還沒有跨境電商概念的時(shí)候，它就在做類似的業(yè)務(wù)。 。 。 對他來說，近兩年業(yè)內(nèi)最具爭議的模式、最具影響力的事件都不算什么。 跨境O2O？ 早在4年前，他就曾勇敢嘗試，也曾犯過錯(cuò)誤。 4.8新政有何影響？ 遠(yuǎn)不及2012年海關(guān)政策調(diào)整對他造成的致命打擊。因此，2013年重生后，他對于目前行業(yè)的變化以及自己將面臨的挑戰(zhàn)變得非常冷靜。

“我們既做B2C，又做B2B，未來更大的想象空間在于B2B。因?yàn)槲覀兪冀K相信，跨境B2B業(yè)務(wù)更持久，更符合我們的優(yōu)勢。” 1001首席執(zhí)行官馬蓓一表示，10001的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛。 不僅在各大電商平臺(tái)開設(shè)B2C店鋪，還為各商家供貨。 還兼有分銷和寄售業(yè)務(wù)，還涉足代理運(yùn)營、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)。 “未來，我們要向跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商的方向發(fā)展。”

296個(gè)品牌+14000個(gè)SKU成“帶貨之王”

2015年，1001年度GMV突破4億元。 其中，直營B2C業(yè)務(wù)銷售額超過7000萬元，B2B供貨銷售額超過8000萬元，其余來自代理經(jīng)營和供應(yīng)鏈服務(wù)（配送、代發(fā)貨等）。

萬一的業(yè)務(wù)覆蓋天貓國際、京東全球購、陽泉、蘇寧海外代購、格格家等大多數(shù)主流跨境電商平臺(tái)，不僅開設(shè)自有店鋪進(jìn)行B2C業(yè)務(wù)，還為B2C業(yè)務(wù)提供供應(yīng)商。自營平臺(tái)。 商人。 B2C方面，天貓國際占比55%，京東全球購占比30%，其他平臺(tái)合計(jì)占比15%。 在天貓國際，10,01開設(shè)了兩家直營店——qqg海外旗艦店和騰勢達(dá)海外專賣店，以及多家合作專賣店（控股、經(jīng)銷）。

qqg海外旗艦店

騰勢達(dá)海外專營店

據(jù)悉，其天貓國際騰勢達(dá)海外店專營保健品，而其qqg海外旗艦店就像一個(gè)大賣場，品類齊全（食品、保健品、母嬰等），但隨著公司成立去年在日本的市場，目前日本產(chǎn)品是其主力軍。

馬貝向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，10，01目前擁有超過14000個(gè)SKU。 這些產(chǎn)品涵蓋296個(gè)海外品牌，其中部分品牌獲得中國總代理資格（如日本APA酒店自有咖喱品牌、UCC咖啡等），50多個(gè)品牌獲得一級(jí)授權(quán)（如雀巢等），其余的是與海外零售商和批發(fā)商的合作。

如此廣泛的供貨范圍，自然來源于萬一在跨境業(yè)務(wù)上的深厚積累。 馬蓓一說：“其實(shí)我們從2009年就開始做跨境業(yè)務(wù)了，當(dāng)時(shí)還不叫‘跨境電商’，而是叫‘直郵’。一次偶然的機(jī)會(huì)，我們接觸到了我們?nèi)サ搅嗣绹囊患疑痰辏⒘撕献麝P(guān)系，之后我們很快就擴(kuò)大了貨源，在美國建了一個(gè)倉庫，把包裹直接從美國運(yùn)回中國。當(dāng)時(shí)我們擁有“一家淘寶C店，開始做供應(yīng)鏈，也就是給其他淘寶賣家和代購供貨，招募加盟商。”

“但2012年的海關(guān)政策調(diào)整給了我們致命的打擊，直郵包裹受到嚴(yán)格限制和查處，我們有3萬多個(gè)包裹被扣留，切斷了幾條業(yè)務(wù)線。” 馬北儀回憶道。 此后，10,01不得不尋找新的商業(yè)模式。 比如在北京開設(shè)線下店，做跨境O2O。 消費(fèi)者掃碼后，可以以代購的形式將商品從海外郵寄回來。

到2013年天貓國際開始準(zhǔn)備跨境業(yè)務(wù)時(shí)，10,01終于感覺到政策扎實(shí)了，大規(guī)模業(yè)務(wù)擴(kuò)張的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。 于是，它從淘寶店轉(zhuǎn)到天貓國際店，并陸續(xù)進(jìn)駐各大平臺(tái)，同時(shí)打通供應(yīng)體系和分銷體系。

天貓國際生態(tài)正在改變，但仍有路可走

在今年3月的商家溝通會(huì)上，天貓國際指出，今年將通過“拓展大貿(mào)易、品牌共建、發(fā)展分銷、官網(wǎng)代購”四大新渠道賦能全球商家，并將推出更多全球超市、百貨、垂直平臺(tái)、多種零售業(yè)態(tài)。 一個(gè)明顯的趨勢是天貓國際更加關(guān)注海外零售商和品牌。 那么，品牌經(jīng)銷商還有出路嗎？

馬蓓一坦言：“跨境電商生產(chǎn)的這些海外品牌最初都是由經(jīng)銷商、代理商生產(chǎn)的，當(dāng)市場規(guī)模達(dá)到一定程度后，品牌自己肯定會(huì)進(jìn)入中國，這是必然的。事實(shí)上，那“是品牌與其經(jīng)銷商體系之間的問題，如果平臺(tái)政策偏向品牌，我們肯定會(huì)受到一定程度的影響，但也不是不可能生存。”

他指出，萬一的產(chǎn)品線非常廣泛，并且不斷開發(fā)新產(chǎn)品、長尾產(chǎn)品、小眾產(chǎn)品。 天貓國際上的店鋪就像一個(gè)大型超市，有多個(gè)品牌和產(chǎn)品線，而且品牌的方向完全不同。 兩黨的差異主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一、價(jià)格比較便宜。 一般情況下，經(jīng)銷商的產(chǎn)品價(jià)格比品牌官方價(jià)格便宜，因?yàn)槠放仆鶓B(tài)度優(yōu)越，需要較高的定價(jià)來展示品牌形象，運(yùn)營成本也會(huì)較高。

二是經(jīng)營更加靈活。 當(dāng)一個(gè)品牌想要舉辦一場活動(dòng)或者推出一款新產(chǎn)品時(shí)，往往需要經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程，從到達(dá)到反饋。 響應(yīng)速度很慢，限制也很多。 但經(jīng)銷商更簡單、更直接，可以根據(jù)市場反應(yīng)做出反應(yīng)。 迅速做出調(diào)整。

三是經(jīng)營側(cè)重點(diǎn)不同。 對于品牌商來說，銷售渠道有很多，經(jīng)銷商的利益也需要考慮。 它們的作用往往不是為了銷售，而是作為品牌展示和與消費(fèi)者直接接觸的渠道。 對于經(jīng)銷商來說，這家店是重要的甚至是核心的銷售來源，所以策略一定要有所不同。

四是更加注重細(xì)分市場。 由于平臺(tái)生態(tài)環(huán)境的變化，10,01開始更加關(guān)注細(xì)分市場，細(xì)化內(nèi)容營銷。 首先是人群細(xì)分，主要針對25-35歲的年輕女性，聚焦姨媽、美白、纖體三大產(chǎn)品線； 二是產(chǎn)品細(xì)分，從企業(yè)最有優(yōu)勢的市場入手，逐步建立日常化產(chǎn)品。 方向主要是韓國食品，會(huì)在某個(gè)品類上做強(qiáng)，比如燕麥飲料。

“就像天貓一樣，天貓國際的品牌和經(jīng)銷商最終會(huì)整理出一個(gè)相對清晰的體系，與很多直營店、專賣店并存。但經(jīng)銷商必須有自己的核心競爭力，只有有實(shí)力、有實(shí)力的東西。”差異化才有價(jià)值。”

正如天貓國際總經(jīng)理劉鵬此前所言，所有商家，無論規(guī)模大小，都有一定的機(jī)會(huì)。 當(dāng)然，在做活動(dòng)的時(shí)候，大商家的備貨能力更好，對貨品有一定的把握，價(jià)格也會(huì)更合適。 在這種情況下，平臺(tái)會(huì)考慮消費(fèi)者的利益，最終一定是優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)質(zhì)的價(jià)格、商家的商品推薦給消費(fèi)者。 這是必然的平臺(tái)機(jī)制。

進(jìn)口電商最終追求的是從全球品牌到中國消費(fèi)者的鏈條是否高效。 這種效率體現(xiàn)在鏈上產(chǎn)生的成本、最終的交易量以及平臺(tái)對品牌的影響力。 誰擁有最好的計(jì)劃，誰就能贏得比賽。

更大的生存空間在哪里？

公開資料顯示，去年我國跨境電商交易規(guī)模5.4萬億元，同比增長28.6%，其中出口占比83.2%，進(jìn)口占比16.8%。 按交易方式劃分，B2B交易占比88.5%，B2C交易占比11.5%。 商務(wù)部還指出，跨境電商應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展B2B，這符合我國外貿(mào)穩(wěn)增長和結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，也有利于降低成本強(qiáng)化監(jiān)管，提高通關(guān)效率。

對于萬零一來說，B2C業(yè)務(wù)還會(huì)繼續(xù)，但未來更大的增長和發(fā)展空間也將在于B2B。 馬蓓一告訴億邦電力網(wǎng)：“我們正在建立更加完善的B2B體系，對原有的經(jīng)銷、代理業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合和梳理，同時(shí)還提供包括供應(yīng)鏈金融在內(nèi)的服務(wù)。”

“因?yàn)槲覀兛傆X得B2B更長久，我們這些年積累的跨境供應(yīng)鏈資源是我們做這件事的基礎(chǔ)和前提，也是我們的優(yōu)勢。”

談及“4.8新政”對跨境電商行業(yè)的影響，馬蓓一指出，其業(yè)務(wù)量也受到了一定程度的影響，但這是早就預(yù)料到的，并不是非常令人震驚。 與2012年相比，打擊根本不算什么。 他認(rèn)為，這是行業(yè)的又一次洗牌，洗掉了那些不著眼長遠(yuǎn)、只想趁亂“牟利”的企業(yè)。

“想一想，去年政策還沒出臺(tái)的時(shí)候，就有那么多渾水摸魚的情況，上游供應(yīng)鏈混亂無序，造成了很大的風(fēng)險(xiǎn)，擾亂了市場競爭。現(xiàn)在政策出臺(tái)了，各地不斷加強(qiáng)監(jiān)管，清除不合法的商家，只有把弱商家清理掉，行業(yè)才能變得更加健康，只有有實(shí)力的商家才能脫穎而出。”

當(dāng)然，針對新政，10，01也做出了重大調(diào)整，從保稅備貨模式轉(zhuǎn)向直郵模式。 目前直郵與保稅的比例為7：3，也開始一般貿(mào)易進(jìn)口。 預(yù)計(jì)明年將達(dá)到30%。

馬蓓一還提到，目前有很多所謂的跨境O2O項(xiàng)目尋求與萬零一合作。 天貓國際今年年初也在天津開設(shè)了跨境O2O體驗(yàn)中心，但隨著自己2012年的嘗試，我明白了很多問題，但我也覺得現(xiàn)在時(shí)機(jī)不對，我沒有不想貿(mào)然嘗試。

“消費(fèi)者的線下購物行為是沖動(dòng)消費(fèi)和及時(shí)消費(fèi)，如果他來到你的店里看到產(chǎn)品，他不能直接購買，而是必須在網(wǎng)上下訂單，或者讓他下載一個(gè)應(yīng)用程序，然后等待一兩周到貨將會(huì)是一個(gè)難以接受的經(jīng)歷，如果你讓他直接購買未完稅的跨境進(jìn)口貨物，是違法的，如果你只是簡單地將一般貿(mào)易進(jìn)口的完稅貨物出售，但是價(jià)格并不比超市里的進(jìn)口貨好，選擇也沒有超市那么多，為什么要買你的？再說了，這已經(jīng)不是‘跨境’，也不是‘O2O’了。”

此外，他表示，在B2C業(yè)務(wù)方面，10,01將增加代理運(yùn)營業(yè)務(wù)的比重。 據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，目前旗下運(yùn)營法國、英國、韓國、新西蘭等6個(gè)海外品牌。 未來，這將是其發(fā)揮自身優(yōu)勢的亮點(diǎn)。

“多年的經(jīng)銷和代理經(jīng)驗(yàn)讓我們與海外品牌建立了良好的關(guān)系。此外，我們對中國消費(fèi)者有了更了解，也更熟悉中國的電商環(huán)境。在代理運(yùn)營模式下，那些原本不了解中國電商運(yùn)營 海外品牌無需花費(fèi)太多精力就能占領(lǐng)這個(gè)市場。”

就像天貓??國際曾經(jīng)描述的“比較有優(yōu)勢的跨境電商模式”：品牌、平臺(tái)、服務(wù)商三方合作，去掉很多代理商和中間層，三方共同探討如何進(jìn)一步減少成本。相關(guān)成本以及如何優(yōu)化物流，如何提高ROI（投資回報(bào)率），以及如何開發(fā)新產(chǎn)品。

2015年之后，不少跨境電商玩家已經(jīng)走進(jìn)了“死胡同”。 2016年是大洗牌時(shí)期。 跨境電商逐漸從人人都能接觸到，變成“高富帥”玩家的游戲。 隨著行業(yè)未來走向日益明朗，那些剛剛贏得淘汰賽的玩家也到了踏上新起跑線的時(shí)候了。

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