營業(yè)顧問是很多店家還在使用的工具，有些買家對這個功能還不是很了解。 如何使用天貓1688版創(chuàng)業(yè)顧問中的詢價管理？ 來看看具體的操作方法吧。

對于老店主來說，阿里的“精準營銷”、“創(chuàng)業(yè)顧問”等后臺工具使用起來相當熟練。 我仍然經(jīng)常遇到從未聽說過商業(yè)顧問的同事。 這些學(xué)生大多是剛開網(wǎng)店的菜鳥學(xué)生。 他們對一切都感到困惑。 它們看起來很新鮮，但又像霧中花。 那么，明天我要跟大家分享的是1688版商務(wù)顧問中詢價管理的使用。

我們以前是1688版本的業(yè)務(wù)顧問，查詢管理要付費才能使用，所以當時就沒有做，認為沒有好處。 后來我們加入了3688版本的業(yè)務(wù)顧問，可以免費使用詢價管理的支付功能，所以我們對這個詢價管理工具做了一些探索和實踐。 阿里有很多工具，為什么我要專門介紹詢價管理呢？ 那是因為最近使用這個工具后，我發(fā)現(xiàn)查詢管理的操作比較方便，但是功能卻很強大，而且其中還有很多玄機。 確實值得推薦。 閑聊我就不多說了，切入題外話。 下面我就為大家講解一下詢價管理的具體操作方法。

首先，進入阿里管理后臺“我的應(yīng)用”，上面有很多工具，可以找到查詢管理。

如果沒有找到，說明你還沒有添加到快捷方法管理中，需要添加。 進入詢價管理后，你可以看到明天的詢價，也就是昨晚有哪些顧客走進你的店，已經(jīng)聯(lián)系過你了。 對于只到你店里來，沒有聯(lián)系過你的客戶，不會進入詢價管理。

步驟2：您的所有詢價客戶都會顯示在我的詢價中。

我們需要如何積極主動？ 您可以點擊其中一個賣家雷達。 該雷達就像真正的雷達一樣。 它可以詳細追蹤顧客最近訪問過哪些商店、關(guān)注過哪些產(chǎn)品、在你的商店看到過哪些產(chǎn)品以及停留了多長時間。 這些都可以間接反映出來。 接下來，他是否是你的意向客戶，所以決定你是否需要主動與他取得聯(lián)系。

第三步：詢盤管理還有智能跟進功能，可以輕松跟進潛在客戶。

第四步：搜索到可跟進的客戶后，進行智能跟進。

說它聰明確實是聰明。 系統(tǒng)默認設(shè)置了一個模板。 您只需要根據(jù)您的產(chǎn)品和公司情況進行適當?shù)母模梢员４娌⒚看问褂谩?并且分為不同的模板，比如最新的利潤分享、公司介紹、產(chǎn)品推薦等。 第五步，還有一個功能值得推薦，那就是營銷推廣功能。 這是一個擴展功能，非常實用方便。 可以對到過店鋪的訪客進行營銷，分析詢價賣家的行為，主動贏得二次銷售。 還可以發(fā)現(xiàn)新客戶，精準匹配目標客戶，贏得更多商機。 它可以每三天營銷一次，所以不要放棄這些機會。 如果你做好了這樣的工作，一定會給你帶來更精準的客戶。 另外，在我們平時接待客戶的過程中，一定要注意收集和管理已經(jīng)接觸過或者已經(jīng)達成交易的客戶。 那些老客戶的經(jīng)營對你來說將是一筆無形的財富，你一定要維護好老客戶。 旺旺接待過程中，必須對客戶進行分組，可以分為已經(jīng)成交的客戶、感興趣的客戶、多次下單的客戶等等。 已經(jīng)分組的客戶還可以通過詢價管理的旺旺導(dǎo)出功能將客戶導(dǎo)出到我的賣家，進行更精細的管理和二次營銷。

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