4月17日,中國第三大電商唯品會與艾瑞咨詢在上海聯(lián)合發(fā)布《95后趨勢消費(fèi)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。 《報(bào)告》從消費(fèi)偏好、區(qū)域訂購力、消費(fèi)理念、傳播偏好等多個維度描繪了95后潮流消費(fèi)的主流畫像。
《報(bào)告》首次基于唯品會數(shù)億消費(fèi)大數(shù)據(jù),洞察95后畫像及潮流消費(fèi)行為,并于唯品會4.19大促前夕發(fā)布,全面解讀了唯品會的消費(fèi)大數(shù)據(jù)。潮流電商現(xiàn)狀 商家唯品會持續(xù)關(guān)注并全面擁抱“Z世代”。
現(xiàn)場嘉賓發(fā)布報(bào)告
95后成為消費(fèi)主力,優(yōu)質(zhì)年輕客群成為唯品會新平臺生力軍
龐大的規(guī)模和驚人的增長速度唯品會官網(wǎng)手表,95后正在成為主要消費(fèi)群體。 他們的消費(fèi)特征和消費(fèi)理念成為預(yù)測時尚消費(fèi)趨勢走向的重要參考。 唯品會總工程師黃紅英在發(fā)布會上表示:“年輕就是未來,唯品會將持續(xù)關(guān)注95后,全面擁抱‘Z世代’。深入洞察主力消費(fèi)群體的迭代,我們將持續(xù)服務(wù)消費(fèi)者,提升受惠者的生活品質(zhì)”。
艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,95后是網(wǎng)購人群的主力軍,體現(xiàn)在人群占比最大、粘性最高、渠道偏好最強(qiáng):約占網(wǎng)購人群的1/4。電商用戶為95后; 63.9%的受訪95后每天都會使用電商平臺; 10%的受訪95后每天都會網(wǎng)購。
尤其是“顏值經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā),在90后、95后中最為明顯。 《報(bào)告》顯示,唯品會的美妝客群呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢,80后在美妝訂購者中占比過半。
據(jù)悉,女性美妝市場或?qū)⒂瓉肀l(fā),成為95后區(qū)別于其他年齡段的鮮明標(biāo)簽。 唯品會數(shù)據(jù)顯示,2015年至2017年,平臺上女性美妝消費(fèi)下降了60%。 女性美容消費(fèi)的大幅增長將為行業(yè)帶來新的潛力和品牌變革。
在95后網(wǎng)上訂購奢侈品方面,唯品會數(shù)據(jù)顯示,95后對奢侈品的需求主要集中在送禮和訂購小件物品,其中珠寶和表帶占比最高銷售量。
多項(xiàng)指標(biāo)達(dá)全省前列 西安、重慶95后成為“消費(fèi)者責(zé)任”
《95后趨勢消費(fèi)報(bào)告》顯示,無論是在消費(fèi)偏好、區(qū)域訂購力還是消費(fèi)理念上,95后都展現(xiàn)出了鮮明的一面,尤其是社會價值訴求的展示,讓95后成長為“種草帶頭人”。
從消費(fèi)偏好來看,對彩妝的偏好較強(qiáng),成為95后美妝消費(fèi)的主要特征。 其中口紅、BB霜、眉筆成為95后最喜愛的化妝品,原液則成為品牌進(jìn)軍95后女性美容市場的敲門磚。 在奢侈品線上消費(fèi)中,95后對奢侈品的需求依然主要集中在送禮和訂購小件商品上,其中珠寶和表帶的銷量占比最高。
從地區(qū)訂購力來看,高校較多的城市95后消費(fèi)能力較強(qiáng)。 在美容消費(fèi)方面,廣州綜合實(shí)力排名第一,北京、上海則以高客總價領(lǐng)跑。
值得注意的是,除了一線城市外,東北地區(qū)的95后也成為了“消費(fèi)者責(zé)任人”,尤其是北京和天津。 唯品會美妝消費(fèi)方面,北京、天津95后訂單排名第一、第二; 在唯品會奢侈品消費(fèi)中,上海95后訂單量僅次于排名第一的上海,上海95后訂單量排名第二。 用戶數(shù)量僅次于上海,位居第一。 服裝消費(fèi)方面,上海、成都95后創(chuàng)造了全省第一、第二訂單。 而且,兩市服裝銷量也并列全省第二位。 不僅在消費(fèi)能力上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,唯品會財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)還顯示,上海、廣州95后的分期消費(fèi)數(shù)量也領(lǐng)先其他城市,展現(xiàn)出更前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
長期以來,北京和上海都被授予“內(nèi)陸消費(fèi)城市”稱號,被視為消費(fèi)領(lǐng)域的“準(zhǔn)一線”城市,是電商平臺和品牌布局的重要城市。 據(jù)2017年相關(guān)統(tǒng)計(jì),廣州曾是全省第四大出境旅游客源地、全省第五大電影收視率。 現(xiàn)在它已經(jīng)在《報(bào)告》的多個榜單中名列前茅。 這座城市依靠的是95后青年消費(fèi)的不斷上漲。 動力再次證明了其在綜合消費(fèi)方面的突出實(shí)力,也凸顯了其在時尚消費(fèi)方面的巨大能量。
在消費(fèi)理念上,95后詮釋高財(cái)商特征,成為消費(fèi)金融的中堅(jiān)力量。 在分期理念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品方面,95后也比90后、70后表現(xiàn)得更好。 唯品會大數(shù)據(jù)顯示,90后、95后使用唯品會分期購物的比例遠(yuǎn)低于80后、70后; 據(jù)悉,2018年一季度,95后訂購理財(cái)產(chǎn)品的比例也低于90后。
消費(fèi)中流砥柱榮獲“種草一代”稱號 社會需求推動品牌新變革
《報(bào)告》還認(rèn)為,95后不僅消費(fèi)能力突出,還被稱為“種草一代”。 他們擁有較強(qiáng)的品牌傳播和除草能力,對自身消費(fèi)的社會價值需求大幅下降。 在對95后消費(fèi)者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),41.8%的95后消費(fèi)者表示會向親友推薦有用的品牌。 據(jù)悉,超過30%的95后透露,他們會轉(zhuǎn)發(fā)有用的信息并教父母如何使用該應(yīng)用程序。
《報(bào)告》顯示唯品會官網(wǎng)手表,95后獲取潮流資訊的媒體中,陌陌同學(xué)圈、微博平臺的穩(wěn)定領(lǐng)先地位以及短視頻、直播平臺等社交平臺的快速崛起,意味著95后越來越多強(qiáng)調(diào)自身的社會價值。 ,去中心化、點(diǎn)對點(diǎn)的傳播也將更有利于品牌和電商平臺獲取新的95后用戶,從而推動消費(fèi)場景的新變化。
高品質(zhì)的年輕客群及其個性化的消費(fèi)需求,讓唯品會在美妝、服飾等品類上展現(xiàn)出強(qiáng)大的吸新能力,成為美妝、服飾等品牌優(yōu)質(zhì)的上線平臺之一多元化的產(chǎn)品和新穎的款式,為品牌快速俘獲年輕消費(fèi)者心智提供了有效動力。
唯品會總工程師黃紅英表示:“唯品會將持續(xù)關(guān)注年輕人和95后,未來我們將立足優(yōu)質(zhì)年輕客群,加強(qiáng)年輕化推廣力度。” 1995年以后誕生的品牌,精選潮流品牌和全球好產(chǎn)品,建立更符合年輕用戶消費(fèi)習(xí)慣的‘貨’和‘市場’,實(shí)現(xiàn)人、貨、市場的有機(jī)統(tǒng)一。”
將時尚作為核心戰(zhàn)略之一的唯品會未來將立足優(yōu)質(zhì)客群,全面擁抱“Z世代”。
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