要想贏得更多奢侈品牌入駐平臺(tái),加大配送規(guī)模只是一步之遙。
打算認(rèn)真進(jìn)軍奢侈品市場(chǎng)的以勛想要對(duì)快遞小哥的頭像做一些相應(yīng)的改動(dòng)。
在你的印象中,易迅快遞小哥總是一身黑色制服,但對(duì)于在易迅上訂購(gòu)奢侈品的顧客,易迅推出了“白手套”快遞服務(wù)。 這些送貨員穿的不是藍(lán)色制服,而是灰色束腰外衣和黑色手套。 與騎電瓶車(chē)或四輪車(chē)送貨的同行相比,他們的出行裝備明顯更高——電動(dòng)車(chē)。
在6月5日發(fā)布的公告中京東奢侈品的配送標(biāo)準(zhǔn),易迅將其定義為專(zhuān)業(yè)小哥提供的個(gè)性化快遞服務(wù),主要針對(duì)奢侈品的購(gòu)買(mǎi)。 隨附的廣告以手表品牌豪雅表為例。 主人公在易迅旗艦店訂購(gòu)了一塊標(biāo)價(jià)15999元的機(jī)械表后,一位身著西裝打著領(lǐng)帶的男孩開(kāi)著易迅的專(zhuān)車(chē)。 到豪宅小區(qū),送貨上門(mén),完成最后一公里派送。 顧客收到的紅盒子側(cè)面印著“JD”(宜迅奢侈品)的黑色字樣。
“我們之所以取得這一壯舉,是因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)成的送貨服務(wù)可以與奢侈品牌匹敵。” 京東服飾事業(yè)部總裁丁霞通過(guò)公告解釋道,“這只是易迅加強(qiáng)與全球頂級(jí)奢侈品牌合作的一步,我們將不斷創(chuàng)新,打通奢侈品線上線下消費(fèi)商品。”
以3C起家的電商平臺(tái)易迅,2011年即將上線服裝頻道,并于去年3月成立了大型服裝事業(yè)部。 其負(fù)責(zé)人丁霞上任后,迅速約見(jiàn)了日本奢侈品集團(tuán)LVMH中國(guó)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
“(奢侈品)是我們要做的生意,但我們不會(huì)覆蓋它。” 在接受界面新聞專(zhuān)訪時(shí),她曾談起自己與奢侈品牌高管的談判,發(fā)現(xiàn)對(duì)方還有幾分心事。 比如購(gòu)物環(huán)境、消費(fèi)體驗(yàn)、假貨等。
在丁霞看來(lái),只要了解奢侈品的需求,就可以玩出很多營(yíng)銷(xiāo)模式。 例如,為了填補(bǔ)奢侈品線上銷(xiāo)售帶來(lái)的服務(wù)空白,電商可能會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的貨運(yùn)團(tuán)隊(duì),讓快遞小哥穿上大衣送貨。 送貨到辦公室,滿足炫耀的情感需求。
目前,易迅的奢侈品專(zhuān)屬配送團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建完畢。 公告稱(chēng),這項(xiàng)新業(yè)務(wù)目前覆蓋上海、上海、廣州,預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年內(nèi)大規(guī)模推廣。 一期投放的主要商品圍繞手表、珠寶等大件高價(jià)奢侈品。 去年下半年可能會(huì)推出奢侈品潮品。
然而,要營(yíng)造良好的奢侈品銷(xiāo)售氛圍京東奢侈品的配送標(biāo)準(zhǔn),光靠快遞員的面子下功夫是不夠的。 這三天,陌陌上有一篇關(guān)于以勛的文章,在同學(xué)圈里火了一把。 曾吐槽奕迅在拍攝奢侈名模照時(shí)不慎打光和選角,但視覺(jué)效果是奢侈品的展示。 最重要的考慮因素。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶也很忙。 據(jù)淘寶服飾總經(jīng)理劉秀云(昵稱(chēng)“埃爾丁”)介紹,淘寶將在下半年推出,并以快閃店為基礎(chǔ),讓品牌商在短時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)到。低成本。 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。
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