春節(jié)往往是個適宜出行休閑的時期，但海南的旅游市場卻因回扣和宰客現(xiàn)象而變得混亂。這讓人既感到了憤怒，也感到了無奈。

團(tuán)費(fèi)翻倍服務(wù)縮水

記者跟著導(dǎo)游來到景點(diǎn)，一坐進(jìn)車，導(dǎo)游就宣布將有額外收費(fèi)項目。游客們不得不再次打開錢包，原本的六百多元團(tuán)費(fèi)立刻翻了一番。旅行社承諾的四星和溫泉酒店都成了空談，所謂的“八菜一湯”，每人花費(fèi)竟不到十元，游客們掏了錢卻沒享受到應(yīng)有的服務(wù)。

游客的旅行體驗變得極差，原本美好的假期也因此變得無趣。許多人滿懷期待地計劃度假，卻不幸遭遇旅行社的不當(dāng)對待，心情變得十分不愉快。

水晶店回扣貓膩

在另一輛旅游車上，游客們抵達(dá)了位于三亞的昌源水晶店。他們下車后，手中拿到了一張優(yōu)惠券，這張券里藏著不少秘密。昌源水晶店會依據(jù)優(yōu)惠券上的數(shù)字來定導(dǎo)游和旅行社的提成。不久，導(dǎo)游們便一個接一個地前往指定地點(diǎn)去領(lǐng)取提成。

游客本想買些紀(jì)念品，卻沒想到自己成了別人賺錢的工具，這種回扣交易讓他們的購物樂趣不復(fù)存在。

潛水項目宰客手段

海邊熱門的潛水項目竟成了騙游客的手段。正常潛水時人體會產(chǎn)生減壓反應(yīng)，然而游客若不愿水下拍照，有些潛水教練就會強(qiáng)制將游客帶到深水區(qū)，迫使游客因壓力過大而放棄潛水。潛水原本是付費(fèi)的娛樂活動，如今卻變成了花錢受罪。這主要是因為潛水費(fèi)用里含有導(dǎo)游和旅行社的回扣，潛水活動因此成了賺錢的工具。

潛水愛好者對此深感痛苦。他們原本期待沉浸在潛水的快樂中，卻不幸遭受了無情的對待。身心疲憊，精神上也遭受了極大的打擊。

執(zhí)法部門介入調(diào)查

接到舉報后，三亞市工商局等相關(guān)執(zhí)法部門于昨日清晨對涉事的海潤水晶店等場所進(jìn)行了調(diào)查。這一行動彰顯了整治市場亂象的堅定意志。但眾所周知，旅游市場的混亂狀況已存在許久，若要徹底根除，非短時間內(nèi)可完成的任務(wù)。

希望這次調(diào)查能取得實(shí)質(zhì)性成果，對違規(guī)的商家和個人進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，以恢復(fù)海南旅游市場的平靜。

過往宰客事件回顧

去年春節(jié)時，有人在微博上揭露，海南旅游領(lǐng)域宰客問題突出。在三亞，一份普通的海鮮飯竟要價近4000元，旁邊桌的人點(diǎn)的魚，每斤要價高達(dá)580元，總價更是超過了6000元。這則消息立刻引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。三亞市政府新聞辦對此作出反應(yīng)，指示海鮮店鋪暫時停業(yè)進(jìn)行整改。此外，全市范圍內(nèi)的旅游購物場所和海鮮攤販亦分別與工商管理部門簽署了誠信經(jīng)營保證書。

盡管已有行動和承諾，旅游市場的問題卻頻發(fā)不斷。這說明，整治工作還需進(jìn)一步強(qiáng)化，不能只是做些表面的短暫功夫。

根治亂象刻不容緩

記者經(jīng)過連續(xù)數(shù)日秘密探訪，發(fā)現(xiàn)海南旅游各環(huán)節(jié)普遍存在回扣現(xiàn)象。若不妥善處理，不僅游客權(quán)益受損，海南旅游的整體品質(zhì)也將大打折扣。眾多游客之所以青睞海南，是因其美麗景色和宜人氣候，但糟糕的旅游環(huán)境卻讓他們感到擔(dān)憂。

為了使海南旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展，我們得堅定決心，逐一解決這些問題，打造一個讓游客感到放心的旅游環(huán)境。

出游過程中，你是否遇到過欺騙游客的情形？針對旅游行業(yè)存在的這些問題，你有什么高見？若這篇文章對你有所啟發(fā)，請給予點(diǎn)贊和分享支持！

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