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鉆石吊墜尺寸縮水驚人內幕!南京市民遭遇巨大誤會

   2024-02-05 網絡整理麒麟商城2570
核心提示:但遺憾的是,鉆石上有明顯的黑點,一番權衡后,朱女士決定選購另一款0.4克拉的鉆石吊墜。可我來換的時候店員說要加6000塊錢,說這個是0.3克拉的,店員還給我看了吊墜上面的鋼印,確實是0.3克拉的。按常理來說,鉆石不可能“縮水”,那么,一年下來朱女士的鉆石吊墜怎么就少了0.1克拉?

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近期,南京市民朱女士請媒體協助,提及她于南京某珠寶店購買的0.4克拉鉆墜疑有尺寸縮水問題。

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值2020年國慶佳節來臨之際,朱小姐于南京江寧區周大金珠寶店精心挑選了一款0.5克拉鉆石之魚眼造型掛件,然因鑲嵌品中存在黑色瑕疵,令其略感失望,便改為選購一款0.4克拉鉆石吊墜。令人欣喜的是,貴店鋪此前所承諾的尊貴以舊換新與以小換大服務,使朱小姐得以心滿意足地選擇了一枚價值人民幣9509元的0.4克拉鉆石吊墜。

尊敬的讀者,您或許有疑問,為何朱女士購物時所獲鏈墜及證書上圖案看似不一致?其實,我們團隊早已核實過這個問題,鏈墜并無問題。然而,令人意外的是,朱女士再次來到店鋪交換更大的鉆石,竟被告知原本標注為0.403克拉的寶石現在只剩0.3克拉了。這是怎么發生的呢?原來,在回收過程中,證書與鏈墜上的0.403克拉變為0.3克拉。

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因該失誤給您帶來困擾,我們誠懇地道歉。葛店長明確表示,凌霜女士所挑選的鉆石項鏈重量實為0.4克拉,并在其鑒定證書中詳細記錄。然而,因其內部員工在交接過程中的疏漏,原本標示0.3克拉的商品被誤寫成了0.4克拉。針對您的投訴,我方已全力配合相關部門開展詳盡的調查和妥善地解決。

在此次訂單處理過程中,因我方員工疏忽,造成價格上的錯誤。為確保交易確實無誤,依照公司慣例及法規,需通過比對公章確認。遺憾的是,當日服務人員未完全執行此環節,從而引起貴司與我方的誤會。對此,我謹以最誠懇的態度向您致以歉意。

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尊敬的顧客,請您注意,本周大金珠寶店和福松珠寶店因在今年二月違反《禁止價格欺詐行為規定》中的第七條第四款條款,已受到南京市江寧區市場監管機構的依法處理。

尊敬的顧客您好!敬請關注本珠寶店曾發生的將價值40分的鉆石項鏈誤標為30分之舉,此舉已視為欺騙性調價行為。

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尊貴的朱女士,針對您要求吊墜按原價3倍進行賠償的提議,本公司非常重視并制定了如下解決方案。經過認真探討,公司同意向您全額退回購買款項9509元,此外,為了顯示誠意,我們還會提供額外一倍的補償,總金額為19018元。針對此次事件對全體消費者造成的影響,本公司已經啟動相應措施來維護市場秩序。在此也提醒消費者們在購物時要細心核查商品及其相關證明材料,保障自身合法權益。

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親愛的朋友們,有遇到類似購物困擾的情況嗎?期待您能在評論區與我們分享,一起探尋破解之道。同時,懇請您若看到這篇文章,也能幫忙轉發出去,讓更多人了解和提防此類問題。

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