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淘寶退款訂單怎么刪除?淘寶賣家如何處理退款及刪除

   2023-11-04 網絡整理麒麟商城1540
核心提示:淘寶退款訂單怎么刪除?淘寶賣家如何處理退款訂單?很多賣家在對于淘寶退款訂單上面處理的不是很好,今天小編就跟大家說說如何解決。以上就是淘寶賣家如何處理退款訂單及刪除的相關內容,小編就介紹到這了,希望對大家有所幫助。

淘寶平臺上的寶貝太多了,讓買家眼花繚亂,所以買家無法避免退款。 無論貨物是否已發貨,對于新手商家來說,退款率過高都會影響店鋪生意。 賣家可以最好保留盡可能長的時間而不退款。 今天我就教大家賣家如何處理退款訂單

處理退款訂單的流程:

退款訂單淘寶賣家刪除處理記錄_淘寶退款刪除訂單對號有影響嗎_

1、賣家首先登錄淘寶賣家中心后臺

退款訂單淘寶賣家刪除處理記錄_淘寶退款刪除訂單對號有影響嗎_

2、在左側菜單欄找到客戶服務管理,點擊客戶服務中的退款管理,如圖。

淘寶退款刪除訂單對號有影響嗎__退款訂單淘寶賣家刪除處理記錄

3.點擊“退款管理”,進入下圖所示頁面,包括退款訂單號查詢以及我申請的退款。

退款訂單淘寶賣家刪除處理記錄__淘寶退款刪除訂單對號有影響嗎

A. 如果退款訂單過多,您可以在上述訂單號搜索框中搜索,也可以按范圍搜索,例如退款申請時間、退款狀態等。

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B.我收到的退款申請是指賣家收到的關于買家的退款申請。 這時候賣家就需要在這個界面上進行查看了。 所以作為賣家,買家的退貨退款流程首先要申請退款,然后賣家同意,買家再將產品寄回。 當賣家收到產品后,他會點擊此處同意退款。

最后:如果買家無理退款,賣家可以點擊“拒絕退款申請”,并輸入拒絕原因,完成拒絕退款申請的操作。 退款申請被拒絕后,退款狀態變為賣家不同意協議,等待買家修改。 然后買家和賣家可以進行友好的談判。 如果最終不能達成協議,淘寶助理會介入處理此事。

以上是淘寶賣家如何處理退款訂單和刪除的相關內容。 小編已經介紹到這里了。 希望對大家有所幫助。

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