天貓發貨后如何預估交易人工支付時間? 推薦貨運合作的公司有哪些? 很多店鋪在運營天貓推薦貨運時會遇到很多問題。 明天小編就跟大家分享推薦貨運常見問題解答。
1.如果我使用推薦運費發貨,什么情況下交易狀態會更新為“賣家已發貨,等待賣家確認”?
買家確認訂單信息并選擇后,我們會將發貨單發送至。 取貨后,您需要點擊已售商品中的運輸狀態,在運單詳情頁面添加運單號并確認發貨。 當您確認后,交易狀態將更新為“賣家已發貨,等待賣家確認”。 非常需要注意的是:發送EMS和電子郵件包裹的用戶還需要在確認投遞前添加運單號。
2. 發貨后人工支付交易的時間如何預估?
A。 自動交付商品和虛擬物品:人工付款時間為3天;
b. 如果賣家提供包郵:根據買家的送貨方式,平郵的人工付款時間為30天,快件或者自己聯系貨運的人工付款時間為10天;
C。 其他情況:根據賣家選擇的配送方式,平郵人工付款時間為30天,快件人工付款時間為10天。
3. 為什么我輸入運單號時出現錯誤信息?
A。 無論您選擇“自行聯系貨運”還是“推薦貨運”,系統都會校準運單號的格式是否正確。
b. 如果您使用“推薦貨運”方式寄件,以下情況下,多次交易將會填寫同一個運單號。
注意:1)賣家名稱和地址中的省、市、區信息必須一致。
2)買家姓名、地址中的省、縣、市信息必須一致。
4. 如果我使用推薦貨運方式發貨,什么時候可以輸入運單號?
A。 如果您手頭有相應的表格,下單后即可立即填寫;
b. 如果您沒有收據,可以在提貨后拿到收據號碼后填寫。
5. 為什么合并訂單功能不再可用?
您可以使用批量發貨功能批量發送訂單。 提貨后,您只需輸入同一賣家的運單中相同的運單號即可。
6. 為什么我找不到以前用過的推薦?
發貨功能升級后,發貨單件商品時,系統會優先根據您的取貨地址、收貨地址、預約取貨時間推薦符合您訂單條件的商品。
7.建議價格是多少?
當您使用推薦運費發貨時,您可以看到符合您要求的報價,并且可以清楚地看到列表中的每個報價。
8、我經常聯系的價格比推薦貨運平臺上的價格低。 如果使用推薦的貨運平臺發貨,會收取更多費用嗎?
慣于。 因為天貓貨運平臺有“低價原則”。 也就是說,如果您與公司有現有的合同價格,但合同價格高于網上顯示的價格,您仍然有權使用您現有的合同價格和結算,同時享受其他優惠以及推薦貨運服務。
9、你們推薦哪些貨代合作公司?
目前與天貓合作的有:郵政、申通、圓通、宅配、韻達、烽火天地(北京); 其中,郵政還提供在線EMS和電子郵件兩種服務產品。
10.什么是批量發貨?
是指買家在發貨前,將貨運單批量發送給買家。 即使收件人不是同一個人也沒關系,貨運單也可以批量發送。
11. 在哪里可以看到賣家下單時選擇的運輸方式?
目前,該信息可以在我的天貓-已售寶貝列表中查看。 點擊交易狀態后,查看交易信息中的發貨信息,即可看到賣家選擇的發貨方式。
12、淘寶推薦發貨單的狀態及含義是什么?
天貓推薦貨運的訂單狀態分為:等待發貨、等待確認、等待提貨、等待對方簽收的訂單、已對方簽收的訂單。 它們的含義如下:
待發貨訂單:賣家在天貓交易付款后,會手動生成等待發貨的貨運訂單。 非支付寶交易用戶也可以創建等待發貨的訂單。
等待確認:當您的訂單發送至天貓推薦貨運時,將根據訂單信息確認是否可以提貨。 在確認是否可以提貨之前,訂單處于等待確認狀態。 在此狀態下,您可以自行取消訂單。
等待取貨:在此狀態下,表示您的訂單已確認可以取貨,正在送貨上門的路上,或者您的物品已經取貨,正在返回公司掃描上傳中采集成功信息。
等待對方收到的訂單:處于此狀態的訂單意味著您的商品正在運送給發件人的途中。
對方已簽收的訂單:該狀態的訂單表示對方已簽收成功、或拒絕簽收、或丟失。 是裝運訂單的最終狀態。
以上是天貓推薦貨運常見問題解答的相關內容。 小編已經介紹到這里了。 希望對您有所幫助。
186信息網原創文章,轉載請注明本文來自:www.xt88.cn