王玨
每日新聞 “行程比想象中順利,所以我們大多數(shù)人都在回來(lái)的路上向導(dǎo)游建議,最好只付團(tuán)費(fèi)!” 昨晚,20余人參加“先行先行,第一批“后付費(fèi)”的旅客在返京途中搶著給導(dǎo)游付錢,讓原本擔(dān)心游客接受不了的旅行社感到驚訝。據(jù)悉,旅行社下一階段將嘗試在其他短線產(chǎn)品中引入這樣的支付方式,但暫時(shí)不會(huì)考慮在長(zhǎng)線產(chǎn)品中“試水”。
記者了解到,這是首次“試水”上海旅游市場(chǎng),推出“先游、后付費(fèi)”產(chǎn)品,這意味著消費(fèi)者回國(guó)后即可參觀、付費(fèi)旅游。 上周六,參加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的20余名旅客出發(fā)前往武漢進(jìn)行為期2天的短途旅游,并留下了深刻的印象。全程入住當(dāng)?shù)厮男羌?jí)酒店。
報(bào)名之初,組委會(huì)大同旅行社在接受旅客咨詢時(shí)也面臨不少批評(píng),但在確認(rèn)申請(qǐng)和出行前,所有旅客最終都表達(dá)了對(duì)這些消費(fèi)形式的理解,并簽署了承諾書并協(xié)議,承諾行程返回后3天內(nèi)到旅行社繳納團(tuán)費(fèi)。 讓旅行社沒想到的是,有兩位顧客主動(dòng)提出在出發(fā)前結(jié)清團(tuán)費(fèi)。 其中一位顧客尹先生向記者解釋了這樣做的原因:“因?yàn)槲乙矅L試過,所以我覺得‘先旅行后付費(fèi)’的形式出行是非常安全的。因?yàn)槁眯猩缭敢飧颐斑@個(gè)險(xiǎn),肯定是對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)非常有信心,而且體驗(yàn)也確實(shí)很滿意。所以這次就先解決了,這樣就不用再去一次旅行的麻煩了機(jī)構(gòu)。”
考慮到游客接受度低于預(yù)期,旅行社表示將繼續(xù)在不同類型的短線旅游線路中嘗試推廣“先游、后付費(fèi)”的模式。 嘗試這些支付方式的提議尚未實(shí)施。 “長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜,需要與當(dāng)?shù)芈眯猩邕M(jìn)一步融合,目前可能很難實(shí)現(xiàn)。” 大同旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
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