天貓規(guī)則更新了,但是你知道天貓新政策嗎? 天貓新增買家忽視應(yīng)對(duì)訴訟,繼續(xù)違反相關(guān)規(guī)定。 天貓規(guī)則中的訴訟新政策被稱為最嚴(yán)格的新政策。 關(guān)注小編查看天貓最新更新規(guī)則!
1月4日消息,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,天貓將對(duì)疏于應(yīng)對(duì)訴訟、繼續(xù)違法的買家增加相關(guān)市場(chǎng)管理規(guī)則。 此規(guī)則變更將于 2017 年 1 月 10 日生效。
凱淘小編了解到,此前,對(duì)于一些消費(fèi)者訴訟,一些商家拖延時(shí)間、疏于處理訴訟,損害了消費(fèi)者權(quán)益,擾亂了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的正常秩序。 對(duì)此,天貓發(fā)布《關(guān)于新買家疏忽辦理訴訟、繼續(xù)違法行為的公告》,明確了店鋪疏忽辦理訴訟、繼續(xù)違法行為的情況及處理措施。
此外,會(huì)員未積極應(yīng)對(duì)和回應(yīng)的情況包括但不限于會(huì)員未出庭應(yīng)訴、辯護(hù)和提供證據(jù)的情況,而會(huì)員繼續(xù)違法的情況,包括但不限于會(huì)員訴訟期間未及時(shí)制止侵權(quán)行為,仍嚴(yán)重惡意傳播侵權(quán)信息等。
在處理店鋪問(wèn)題方面,根據(jù)變更后的規(guī)則,如果因會(huì)員行為而向其他會(huì)員或第三方提起訴訟,如果會(huì)員提供的聯(lián)系方式無(wú)效,或者會(huì)員未及時(shí)處理如出現(xiàn)違法行為以及其他給平臺(tái)造成或可能造成實(shí)際損失或不良影響的情況,天貓可采取店鋪監(jiān)管、限制商品發(fā)布、根據(jù)由此產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的后果的嚴(yán)重程度,對(duì)全店產(chǎn)品進(jìn)行屏蔽。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注
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