嚴(yán)格來(lái)說(shuō),它不是一個(gè)平臺(tái),而大多是實(shí)體店。 至于淘寶,商品分類(lèi)、淘寶管理、淘寶流程管理、淘寶進(jìn)銷(xiāo)存等都沒(méi)有現(xiàn)在那么健全。 但時(shí)尚已經(jīng)來(lái)了,聰明的程序員想到了這個(gè)市場(chǎng)。 淘寶生意如何培養(yǎng)回頭客。 如果我們的淘寶每天只有新賣(mài)家來(lái)訪(fǎng)問(wèn),我們的淘寶就很難做大。 作為淘寶店主,我們應(yīng)該注意研究如何培養(yǎng)淘寶的回頭客。 這是我們淘寶能夠長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。 場(chǎng)合。
淘寶要想擁有大量的回頭客,必須有好的產(chǎn)品、好的態(tài)度、好的回訪(fǎng)。 一定要細(xì)心、耐心、真誠(chéng)、細(xì)心去爭(zhēng)取客戶(hù)。 我在天貓做化妝品已經(jīng)快四個(gè)月了,已經(jīng)有4星了。 其實(shí)賺的錢(qián)很少,我還堅(jiān)持,為什么呢? 因?yàn)槲覍?duì)自己、對(duì)化妝品有信心,更重要的是,我80%的顧客都是回頭客,這讓我越來(lái)越堅(jiān)持做淘寶。 在明天講述我的經(jīng)歷之前,我真的想對(duì)仍然支持我的顧客以及曾經(jīng)支持過(guò)我的人們表示最衷心的感謝。 xRe賣(mài)客淘客網(wǎng)-天貓網(wǎng)店開(kāi)門(mén)迎客
為什么我能有這么高的回頭客?我總結(jié)一下:xRe賣(mài)客淘客網(wǎng)-天貓網(wǎng)店開(kāi)業(yè)-淘客,網(wǎng)店,網(wǎng)購(gòu)
首先,應(yīng)該歸功于我做的產(chǎn)品。 產(chǎn)品上我維持民用化妝品,質(zhì)量高,價(jià)格低,所以買(mǎi)到假貨的概率很小。 如果有假貨,我會(huì)毫不留情的退貨。 xRe賣(mài)客淘客網(wǎng)-天貓網(wǎng)店開(kāi)門(mén)迎客
第二:產(chǎn)品雖然好,但并不適合所有人,所以我推薦給別人的時(shí)候,一定要先問(wèn)清楚他們是什么膚質(zhì),有什么問(wèn)題。 只有對(duì)癥下藥,才能治愈疾病。 這不僅僅是盲目地推薦自己的產(chǎn)品,而是教別人如何保養(yǎng)自己的產(chǎn)品。 只有適合自己的才是最好的。 而且我自己也嘗試過(guò)很多東西,所以對(duì)推薦給別人也有很深的體會(huì),也可以說(shuō)說(shuō)具體的優(yōu)缺點(diǎn)。 這也讓其他人感到安心。 xRe賣(mài)客淘客網(wǎng)-天貓網(wǎng)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)-淘客、網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)(53供應(yīng)網(wǎng))
第三:在與客戶(hù)的溝通中,我會(huì)以最大的耐心和善意對(duì)待每一位客戶(hù),像我的同事一樣真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶(hù)。 我相信客戶(hù)會(huì)像對(duì)待同學(xué)一樣尊重我。 這樣,溝通就會(huì)更加坦誠(chéng)、自然。 第四:及時(shí)回訪(fǎng)。 由于化妝品是用在顧客臉上的,與顧客的外在美密切相關(guān),所以我們必須回問(wèn)所用產(chǎn)品的療效如何? 滿(mǎn)意度又如何呢? 其實(shí)你要詳細(xì)詢(xún)問(wèn),順便告訴客戶(hù)錯(cuò)誤的操作。 這樣,客戶(hù)就會(huì)對(duì)您產(chǎn)生深刻的記憶,并享受到增值服務(wù)。 當(dāng)然,最后一次我會(huì)來(lái)找你的。 天貓上的交易與實(shí)體店沒(méi)有什么不同。 有固定的地方,一找就能找到。 天貓通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索您。 這一次,它找到了你。 離開(kāi)你的店后,上次很難找到,除非她在你的店面添加了書(shū)簽。 所以,天貓的客戶(hù)流動(dòng)性很大,你要在一段時(shí)間后和你的客戶(hù)溝通,防止人們忘記你。 說(shuō)實(shí)話(huà),我當(dāng)賣(mài)家的時(shí)候,找東西有點(diǎn)不舒服,東西太多了。 太麻煩了,我寧愿找一個(gè)我信任、常去的地方
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