案件背景

近期，阿里巴巴把一家涉嫌售假的網(wǎng)店告到了深圳龍崗區(qū)法院，要求賠償140萬(wàn)元人民幣。這起案件是國(guó)內(nèi)首次電商平臺(tái)對(duì)售假店主提起的訴訟。隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，平臺(tái)售假現(xiàn)象頻繁發(fā)生，這次訴訟引起了廣泛關(guān)注。以往，電商售假糾紛的處理手段不多，這次的訴訟或許會(huì)成為司法領(lǐng)域的一個(gè)新案例。

此次涉事店主為湖北人劉某，他在深圳某小區(qū)租住，開設(shè)了一家淘寶店鋪。此外，他還實(shí)際管理著王某開設(shè)的另一家淘寶店，主要銷售施華洛世奇手表等商品。這種行為嚴(yán)重影響了市場(chǎng)秩序，損害了消費(fèi)者和品牌方的利益。

售假發(fā)現(xiàn)

阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)劉某售賣的施華洛奇手表可能存在假冒問題。如今，大數(shù)據(jù)技術(shù)在電商平臺(tái)上被廣泛應(yīng)用，它能精確分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、商品評(píng)價(jià)等信息，迅速找出有問題的商品。隨后，阿里巴巴開展了“神秘抽檢”活動(dòng)，請(qǐng)來不知名的買家購(gòu)買商品，并將商品送至施華洛世奇品牌方進(jìn)行鑒定。

“神秘抽檢”是電商平臺(tái)常用的調(diào)查方式之一。在本次檢測(cè)中，品牌方發(fā)現(xiàn)商品存在包裝不匹配、制作工藝粗糙、顏色異常等問題，最終確認(rèn)是假冒商品。這些小細(xì)節(jié)充分揭示了售賣假貨的商家所售商品質(zhì)量極差，遠(yuǎn)未達(dá)到正品的質(zhì)量要求。

警方查處

2016年8月10日，阿里巴巴攜手品牌權(quán)利方，與深圳羅湖警方協(xié)作。警方當(dāng)天迅速對(duì)劉某在深圳的營(yíng)業(yè)和生活地點(diǎn)進(jìn)行了查處。行動(dòng)迅速而堅(jiān)決，劉某被當(dāng)場(chǎng)制服。

此次行動(dòng)查獲了125塊假冒施華洛世奇手表和2枚假冒公章等物品，涉案金額高達(dá)近200萬(wàn)元。這個(gè)涉案金額和查獲物品的數(shù)量都十分龐大，足以看出劉某售假行為的規(guī)模相當(dāng)可觀。緊接著，深圳公安對(duì)這起案件進(jìn)行了正式立案，這標(biāo)志著司法程序的正式開始。

平臺(tái)訴求

鄭俊芳，阿里巴巴平臺(tái)治理的負(fù)責(zé)人，指出這起案件是通過阿里的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)被識(shí)別出來的，并且警方已經(jīng)對(duì)此案展開了調(diào)查。阿里巴巴不僅打算將違法者繩之以法，還將依法采取民事訴訟，持續(xù)追討賠償。電商平臺(tái)在保障市場(chǎng)秩序和提升自身信譽(yù)方面扮演著關(guān)鍵角色。

阿里巴巴覺得那些售賣假冒商品的店主違反了平臺(tái)禁止售假的規(guī)定，這種行為還損害了平臺(tái)的聲譽(yù)。建立信譽(yù)對(duì)平臺(tái)來說耗時(shí)很長(zhǎng)，但售假行為卻可能大大降低消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度。平臺(tái)希望通過索賠讓違法者即使出獄也不敢再犯，以此對(duì)其他可能售假的人起到震懾效果。

過往案例

2016年12月2日，阿里巴巴集團(tuán)向法院提交了起訴書，指控“傻推網(wǎng)”這一涮單平臺(tái)。該平臺(tái)當(dāng)時(shí)被指對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序造成了嚴(yán)重破壞。阿里巴巴因此索賠216萬(wàn)元人民幣，這起案件是全國(guó)首例電商平臺(tái)對(duì)涮單團(tuán)伙提起的訴訟。

阿里巴巴自涉訴涮單平臺(tái)以來，一直借助法律途徑捍衛(wèi)自身權(quán)益及市場(chǎng)秩序。這一連串舉措顯示了其在整治電商違規(guī)行為上的堅(jiān)定意志和執(zhí)行力，同時(shí)也為電商行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了參考。

后續(xù)計(jì)劃

阿里巴巴已擬定了一份長(zhǎng)長(zhǎng)的訴訟文件，打算依據(jù)合同違規(guī)、損害商譽(yù)等理由，對(duì)售賣假冒商品的店主進(jìn)行連續(xù)追責(zé)。電商領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步，而賣假貨、刷單等不當(dāng)做法也變得越來越復(fù)雜。

阿里巴巴采取連續(xù)的法律手段，意圖在業(yè)界樹立強(qiáng)大的威懾，使眾多店主不敢輕率售賣假冒商品。展望未來，電商平臺(tái)很可能會(huì)更頻繁地運(yùn)用法律手段來保護(hù)市場(chǎng)秩序和自身利益，助力電商行業(yè)向更健康的狀態(tài)進(jìn)步。

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