當我經常在天貓購物時，收到的產品會出現問題，我會要求退款。 天貓功能上有快速退款功能。 那么使用天貓快速退貨的方法和流程有哪些呢？

天貓近期推出“極品返利”服務，這是天貓為具有良好交易誠信記錄的VIP會員提供的優質服務。 目的是讓在天貓有良好交易誠信記錄的會員享受尊貴的退貨服務，快速拿到貨款，減少退貨等待時間。 這對于第一次使用快遞退貨的用戶來說是非常陌生的。 下面小編就根據賣家和買家的不同身份來詳細介紹一下如何使用快速退貨。

賣家使用方式：快遞退貨目前適用于“產品已收到，需要退款”的退貨申請。 賣家提交退款信息后，天貓將為買家墊付貨款給賣家。 賣家可以在支付寶賬戶中看到這筆錢，并且可以正常提現或使用。 具體流程我們來看一下下面的詳細步驟：

1：首先賣家申請退款，如右圖

2：稍后買家同意申請并給出退款地址后，賣家找到要退款的快遞公司，并在頁面填寫退款快遞信息，如右圖

3：賣家點擊“提交退款信息”，系統提示快速退貨成功。 您可以點擊查看資金去向及退回記錄，如右圖

此時，您可以按照頁面提示，輸入您的支付寶賬戶，查看天貓支付的退貨金額。 而這個退貨交易將由天貓和店鋪協商解決，所以您無需太關注。

補充說明：快速退貨的其他說明

1）目前快速返還有一定金額限制，即只有大于或等于限額的返還交易才能享受快速返還。 這個金額限制稱為“信用額度”，根據VIP級別確定。 快速回報金額我們也為您詳細講解了估算規則，請點擊此處了解更多。

2）賣家在享受快速退貨過程中存在虛假退款等不誠信情況，天貓客服發出還款通知后，7天內仍未歸還貸款的，系統將會手動取消賣家的快速退貨權限。

買家使用方式：快遞退貨是天貓針對交易誠信記錄良好的消費者推出的一項優質服務，以提高消費者在天貓的購物體驗和信心。 良好的口碑，從而給買家帶來更多的機會。

如果您的賣家在退貨過程中享受快速退貨，請不要害怕，您的退貨始終可以按照正常流程處理，因為天貓已經預付了款項，在您同意退貨后，這筆錢將會返還給您。手動轉入網店 對于消保基金賬戶，預付款后續操作流程如圖：

1、退貨成功后，需要確認退款狀態，“確認收貨并付款”或“拒絕，請天貓介入”，如右圖

2、如果您操作“確認收貨并付款”，則退貨成功，款項將計入天貓賬戶。

3、如果您操作“拒絕，請天貓介入”，退貨交易將直接進入提供賬本和天貓客服流程。

4、提交賬本后，進入天貓干預流程。 天貓將根據核實情況進行審核并給予回復。 如果判斷是賣家責任，會將貨款轉給買家，不會對買家造成影響。

這里提到了快遞退貨流程。 快遞退貨對于賣家來說確實很方便，但還是需要注意一下自己的信譽，雖然只有信譽高的客戶才能使用快遞退貨服務。

以上就是天貓快速退貨的使用方法及流程相關內容。 這是小編的介紹。 希望對您有所幫助。

186信息網原創文章，轉載請注明本文來自：www.xt88.cn