立秋漸涼,正是沖鋒衣的銷售旺季,但不少知名品牌在防水、防風(fēng)、防汗方面存在功能缺陷。 11月8日,深圳市消費(fèi)者商會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“北京消協(xié)”)對(duì)功能性服裝(夾克)進(jìn)行比對(duì)檢測(cè)結(jié)果顯示,一半以上樣品存在質(zhì)量問(wèn)題,一半以上樣品存在質(zhì)量問(wèn)題。樣品的功能宣傳不合規(guī)。 新百倫(New )、李維斯(Levi's)和極干( dry)三個(gè)樣品都沒(méi)有功能。
大牌夾克“不防水”
上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日從電商平臺(tái)和實(shí)體店隨機(jī)訂購(gòu)了50件夾克或類似產(chǎn)品。 他們?cè)儐?wèn)產(chǎn)品標(biāo)簽上是否標(biāo)注了夾克標(biāo)準(zhǔn)以及樣品的纖維濃度、甲醛濃度、pH值、耐臟顏色伸長(zhǎng)率、耐磨性等。 測(cè)量顏色摩擦伸長(zhǎng)率、可分解芳香胺顏料和規(guī)定的功能項(xiàng)目。
樣品訂購(gòu)平臺(tái)包括在電商平臺(tái)訂購(gòu)30件和在實(shí)體店訂購(gòu)20件,價(jià)格從229元到3200元不等。 其中,13款產(chǎn)品標(biāo)注了沖鋒衣名稱,28款樣品未明確執(zhí)行沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn),11款樣品僅注明功能性。
上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)抽查的上述11個(gè)樣品僅標(biāo)注功能性,未注明產(chǎn)品名稱為夾克。 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),新百倫(New )、李維斯(Levi's)和極干( dry)這三個(gè)樣品的功能性不符合標(biāo)準(zhǔn)。 。
上海日?qǐng)?bào)記者注意到,其中,新品牌的中性衣服售價(jià)為899元,產(chǎn)品宣傳功能為“防水、易去污”,但這兩項(xiàng)功能均不符合要求。 該品牌售價(jià)1299元的衣服,宣傳“防水透濕”,“表面防潮”也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)從電商平臺(tái)訂購(gòu)的木林森、FMIX這三個(gè)品牌均存在質(zhì)量問(wèn)題。 其中,售價(jià)249元的(探拓)品牌男士三合一戶外服,按標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)沾污≥3,但實(shí)際測(cè)量結(jié)果為2-3,且沾污伸長(zhǎng)率-耐色為不合格。 據(jù)了解,污色延伸率不合格會(huì)影響校服的美觀,但裙子上的顏料很容易通過(guò)尿液從紡織品轉(zhuǎn)移到人體皮膚上,顏料分子和重金屬離子可能被人體吸收。通過(guò)人體皮膚進(jìn)入人體,對(duì)人體健康有害。
另一品牌木林森售價(jià)229的彈力兩件套也被發(fā)現(xiàn)纖維濃度不合格。 標(biāo)稱滌綸纖維為100,實(shí)測(cè)結(jié)果滌綸纖維為95.0,氨綸為5.0。 售價(jià)799元的FMIX(菲米斯)品牌男士鵝絨服+情侶外套被發(fā)現(xiàn)纖維濃度不合格。 標(biāo)稱滌綸纖維100,實(shí)測(cè)滌綸纖維95.7,氨綸4.3。
New 分公司“負(fù)責(zé)任”代理商
11月8日,上海日?qǐng)?bào)記者走訪了上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)訂購(gòu)上述不合格夾克樣品的幾家商店。
記者走訪新地安門大公館店時(shí),店長(zhǎng)解釋道:“根據(jù)型號(hào),這件夾克是由代理商生產(chǎn)銷售的。” 他表示,王府井大公關(guān)的新店之前是一家代理商經(jīng)營(yíng)的,所以不知道這款鞋的銷量如何。 不過(guò),自去年9月起,該店由新品牌經(jīng)營(yíng),此后他們就再?zèng)]有出售過(guò)這件夾克。
君王府中央店的工作人員表示,該品牌已經(jīng)撤店了。
據(jù)悉,檢驗(yàn)結(jié)果顯示,該品牌售價(jià)2502元的樣品和售價(jià)2428.2元的(北面)樣品均未在吊牌上注明“沖鋒衣”的標(biāo)準(zhǔn),吊牌和網(wǎng)頁(yè)宣傳均未注明名稱產(chǎn)品的夾克。
廣州日?qǐng)?bào)記者走訪了王府井大宅專賣店和北城專賣店。 兩家店的工作人員表示,涉案型號(hào)的校服已下架。 記者在店內(nèi)看到,目前在售的夾克均未標(biāo)注“夾克”字樣。
至于為何吊牌上寫著“休閑涼鞋”,店員表示:“簡(jiǎn)稱休閑涼鞋,就是可以在戶外穿著的意思。” 至于沖鋒衣是否有明確的標(biāo)準(zhǔn),店員表示:“標(biāo)牌上有水滴,說(shuō)明是防水的。吊牌上寫著高度防水、防風(fēng)、透氣,這就是沖鋒衣的標(biāo)準(zhǔn)。” ”。 北京日?qǐng)?bào)記者隨機(jī)采訪了一位正在購(gòu)物的消費(fèi)者,他表示:“我買這個(gè)牌子主要是因?yàn)樾詢r(jià)比高,沒(méi)太注意標(biāo)簽,一般看防水就夠了。” ”
不合格產(chǎn)品仍繼續(xù)銷售
對(duì)于上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)從電商渠道訂購(gòu)的不合格樣品,上海日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系了該品牌客服。 部分產(chǎn)品已下架,但部分產(chǎn)品仍在銷售。
其中,官方旗艦店“耐臟伸長(zhǎng)率不合格”的鵝羽絨服仍在銷售,月銷量為37件。 上海日?qǐng)?bào)記者詢問(wèn)官方客服后獲悉,“質(zhì)量不合格的問(wèn)題不清楚……產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程受到嚴(yán)格監(jiān)管,如有質(zhì)量問(wèn)題,退貨郵費(fèi)將由我們承擔(dān)”。可以免費(fèi)承擔(dān)。”
對(duì)此,上海日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系該品牌,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“消協(xié)抽查過(guò)多次,一次都沒(méi)有問(wèn)題,也不知道這是什么情況”時(shí)間。” 該負(fù)責(zé)人向記者提供了兩份檢驗(yàn)報(bào)告,分別是中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合檢測(cè)中心于2020年9月10日和2020年9月14日出具的。 報(bào)告顯示,“耐污色伸長(zhǎng)率”合格。
不過(guò),廣州日?qǐng)?bào)記者在兩篇報(bào)道的詳細(xì)內(nèi)容中發(fā)現(xiàn),此次檢查主要針對(duì)的是夾克面料,而負(fù)責(zé)人并未對(duì)此給出正面回應(yīng)。 在核實(shí)黑名單上產(chǎn)品的型號(hào)后,該負(fù)責(zé)人告訴記者,“該品牌涉案產(chǎn)品并非夾克,只是一款三合一戶外服裝。” 不過(guò),淘寶旗艦店的襯衫名稱上明確寫著“夾克”二字。
對(duì)于木林森的不合格產(chǎn)品,《上海日?qǐng)?bào)》記者在樣品訂購(gòu)頻道通過(guò)型號(hào)進(jìn)行查詢,發(fā)現(xiàn)該夾克已下架。 對(duì)此,專賣店客服表示,“這件外套早就沒(méi)有了。”
此外,《上海日?qǐng)?bào)》記者在FMIX不合格樣品的訂購(gòu)渠道中發(fā)現(xiàn),同款式的上衣和褲子仍在銷售,但該品牌客服查看后表示“不清楚不合格樣品”纖維濃度。”
電商商家問(wèn)題多多
上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)比對(duì)測(cè)試結(jié)果顯示,電商平臺(tái)上的夾克樣品比實(shí)體店里存在更多問(wèn)題。 上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示,在實(shí)體店訂購(gòu)?qiáng)A克等功能性服裝的價(jià)格比電商平臺(tái)貴,但產(chǎn)品功能相對(duì)“可靠”。
對(duì)此,電子商務(wù)行業(yè)專家、上海萬(wàn)慶商務(wù)咨詢有限公司CEO盧振旺表示,主要原因有兩個(gè)。 一定沒(méi)有問(wèn)題。 另一方面,由于網(wǎng)店平臺(tái)流量大,即使有些顧客不滿意,也會(huì)有新顧客前來(lái)購(gòu)買。 過(guò)去,電商貸款和網(wǎng)絡(luò)貸款是有區(qū)別的。 近三年來(lái),似乎越來(lái)越一致,但網(wǎng)貸的質(zhì)量還是稍差。 首先,也與品牌規(guī)模有關(guān)。 開(kāi)設(shè)線下門店的沖鋒衣品牌往往需要一定的品牌實(shí)力,而線上的中小品牌,以及專門的線上品牌很多,質(zhì)量本身參差不齊。 所以線下質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)較少。
盧振旺還表示,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)需要注意兩點(diǎn)。 首先,你可以從產(chǎn)品評(píng)論中了解產(chǎn)品的質(zhì)量,但由于好評(píng)很可能會(huì)被刷掉,所以你需要更加關(guān)注差評(píng)的內(nèi)容。 其次,收到物品后不要著急起床。 首先,檢查產(chǎn)品的質(zhì)量,包括縫線和面料。 如果有任何問(wèn)題,我們會(huì)盡快退款。
廣州日?qǐng)?bào)記者趙樹(shù)平實(shí)習(xí)記者林宇偉/文圖
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