隨著時代的迅速發(fā)展,有些實力的公司,都會選擇會議策劃公司來進(jìn)行計劃構(gòu)思,好的會議策劃,可以吸引顧客對企業(yè)產(chǎn)生興趣,從而達(dá)成交易,那么大家了解會議策劃的禮儀要求有哪些嗎?快隨著珠海會議會展公司http://aidelman.com/小編一起來看下吧。以下關(guān)于“會議策劃的禮儀要素以及基本內(nèi)容”的介紹。
【會議策劃之前動員的內(nèi)容是什么】
會議策劃前期部分是進(jìn)行營銷策劃前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。一場會議是否策劃成功?取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。
一、數(shù)據(jù)搜集 通過各種渠道收集準(zhǔn)顧客信息,這些信息包括準(zhǔn)顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準(zhǔn)顧客檔案,并對這些檔案進(jìn)行分析整理。
根據(jù)準(zhǔn)顧客需求狀況,對準(zhǔn)顧客檔案進(jìn)行分類,分析哪些準(zhǔn)顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標(biāo)消費人群,并且用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行會前電話溝通與上門溝通。
二、會前策劃通過對確定的準(zhǔn)顧客的了解,進(jìn)行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。
會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細(xì)節(jié)。
三、會前動員 會前動員也是會議營銷開始之前的預(yù)備會,主要動員內(nèi)容有
(1)員工激勵,讓員工在會議中積極主動。
(2)確定明確的會議目標(biāo),讓大家為之努力。
(3)人員分工,將會議中每個環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。
四、會前邀請 在確定會期后,先將目標(biāo)顧客進(jìn)行篩選,然后進(jìn)行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。
五、會前模擬為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應(yīng)在會前進(jìn)行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如,銷售代表應(yīng)何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細(xì)節(jié)。
六、會場布置 把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。
七、簽到和迎賓 登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料,員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時登記兩次電話,以便核準(zhǔn)。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準(zhǔn)顧客的交流,盡快熟悉。
八、引導(dǎo)入場 就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準(zhǔn)顧客留一個位置,所以在準(zhǔn)顧客到達(dá)。會場后,一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負(fù)責(zé)的座位上。