ISO 20000認證適用于IT服務提供商，無論是內部IT部門還是外部服務提供商，包括(但不限于)以下類別：

1、IT服務外包提供商

2、IT系統集成商和軟件開發商

這些企業采用ISO20000規范，并為所提供的軟件/硬件產品提供標準化服務。確保在產品的整個生命周期內提供高質量的服務和持續支持。

3、企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門

銀行、電信、房地產、政府等大型國有企業和上市公司。這些組織的IT系統規模通常非常大，業務高度依賴IT。隨著組織內部IT系統復雜性的幾何增長，他們迫切需要提高內部IT服務管理水平，為業務的穩定和發展提供強有力的支持。

專業認證機構   孫女士  18834158001