2017年已經(jīng)開始了,很多門店都在做2016年門店銷售年終總結(jié)總結(jié),下面就和小編一起去看看TOP文胸網(wǎng)紅店年終總結(jié)總結(jié)的案例分析吧。
一、TOP文胸網(wǎng)紅店年終回顧主要內(nèi)容:
主要內(nèi)容為《TOP Bra網(wǎng)上名人店2016年年終回顧》。 下面的分享將以導(dǎo)師去年經(jīng)營的Sweet文胸店作為案例進行分享。 主要分為以下三個方面:
1、2016年和2015年內(nèi)衣品牌優(yōu)勢對比;
2、內(nèi)衣品牌全流程孵化計劃;
3.內(nèi)衣品牌2016年度總結(jié)。
其次,先介紹一下店鋪:
年齡:5歲
等級:一金冠
屬性: 知性文胸
目標(biāo)受眾:20-30歲
3、2016年與2015年內(nèi)衣品牌優(yōu)勢對比
一般來說,3月、4月、5月是文胸的銷售旺季,此時文胸更換較為頻繁,款式要求較高; 九月、十月和十一月是淡季。 而且如上圖所示,淡季銷量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旺季,去年12月份的銷量比今年翻了一倍。 導(dǎo)師總結(jié)了取得上述銷量的原因有以下幾點:
1.操作玩法
2015年及之前,操作方法比較簡單。
一是關(guān)注官方活動,比如66大促、雙11等; 第二,定期開展店內(nèi)活動,比如元旦期間做店內(nèi)活動;
2016年,門店運營方式不僅減少了上述常規(guī)活動,還減少了以下方式:打造門店品牌; 在店內(nèi)制造話題,通過視頻傳播話題; 將線上粉絲引流至線下,與粉絲一起做活動,催生粉絲塑造網(wǎng)紅孵化計劃; 與旅游商店聯(lián)合營銷; 泡芙少女IP聯(lián)名游玩; 才藝直播計劃,這也是去年流行的一種方式; 店面微淘、微信公眾號、個人陌陌、微博全部開放,同步運營; 嚴(yán)格的新品周期計劃、爆款周期計劃和款式清倉計劃。
天貓上的款式不會仍然流行,最暢銷的單品通常會在四到五個月內(nèi)下架。 同時導(dǎo)師經(jīng)營的店鋪退貨率在6%左右,達(dá)到9%的款式就會被清倉。
2、付費流量渠道
2015年及之前,老板把營業(yè)額的15%用于付費促銷,店內(nèi)付費促銷80%用于直通車,10%用于鉆石展會,8%用于天貓客戶,2%用于郵件; 我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn),2016年的PPC與今年相比明顯下降,網(wǎng)站上的促銷越來越貴,這是毋庸置疑的。
2015年,直達(dá)列車的PPC為3分錢。 2016年,直達(dá)車平均總點擊價為9毛錢,增長了3倍! 因此,店面必須根據(jù)趨勢做出相應(yīng)的調(diào)整。
2016年付費流量渠道調(diào)整,直通車45%、鉆石展會25%、天貓客戶15%、郵件1%、新增流量渠道3個、無線首屏5%、廣電通5% (站外)不難發(fā)現(xiàn),站外推廣的成本比2015年要低很多,因為消費者對第三方平臺的信任度較之前有所提高。
研究表明,如果同一個產(chǎn)品在同一個消費者面前出現(xiàn)超過5次,她的訂購欲望就會變得更強,因此商店可以利用這一原理,通過站外流量將消費者與產(chǎn)品聯(lián)系起來。
4%的線下廣告位資源,這是和泡芙女孩合作更換線下廣告資源,比如有品牌標(biāo)語的公交車站臺、輕軌站。
綜上所述,2016年付費推廣金額占比與2015年持平,僅付費推廣比例可以調(diào)整。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2015年,店面全部靠單品銷售,即只有一款銷量超過5000的產(chǎn)品,小新品和潛力車型要么沒有,要么是單一產(chǎn)品,培育模式也不是很清晰。 這些交通結(jié)構(gòu)是不健康的。 如果某款熱銷商品的退貨率或投訴率較高,則該熱銷商品下架后,店家將不再接受付款,店家隨時可能跑路。
2016年,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,流量結(jié)構(gòu)較為健康,店鋪實現(xiàn)雙爆,小熱銷款、潛力資金、培訓(xùn)資金數(shù)據(jù)清晰可見。
4.新的循環(huán)規(guī)則
根據(jù)門店轉(zhuǎn)化高峰期和行業(yè)規(guī)則,制定新的門店周期。 導(dǎo)師每周經(jīng)營兩次店鋪,周日5件文胸,周末5件文胸,主打產(chǎn)品5個,輔助產(chǎn)品5個。 如上圖所示,每周也會有一些滯銷產(chǎn)品被下架。
5、嚴(yán)格的熱銷打造流程
熱銷建設(shè)分為四個階段。 一是新車型上市階段。 這一階段,會根據(jù)老客戶先打破新模式; 二是新車型測試階段。 通常,五款車型中只有一兩款能夠達(dá)到付費促銷的目的。 要求,將符合要求的寶藏更改到更好的位置,鉆石展覽也將有一個新的欄目,; 三是寶寶訓(xùn)練階段; 四是暢銷建設(shè)階段。 這個階段要重點關(guān)注產(chǎn)品的點擊率、加購率、訪客數(shù)、客總價、轉(zhuǎn)化率。 不僅僅是這個核心數(shù)據(jù),還有一些通過活動收集的累積數(shù)據(jù),比如聚劃算、淘寶等。
4、網(wǎng)紅孵化計劃全流程
去年全互聯(lián)網(wǎng)都點出了創(chuàng)新、社區(qū)、內(nèi)容這樣的內(nèi)容,于是導(dǎo)師運營的店鋪就趁此進行了一場與粉絲高度互動的創(chuàng)新活動,即讓店鋪粉絲成為店鋪采訪的超模,然后從超模到網(wǎng)紅,目的就是讓粉絲參與到店鋪的運營中。
一、活動計劃
首先要有好的營銷策劃方法,要確定“把粉絲變成網(wǎng)紅”的主題。 這些觀點不是一次性的,而是連貫的,可以成為商店的特色。 該導(dǎo)師經(jīng)營的商店從去年9月開始實施這一計劃。 同時,9月也是雙十一的蓄水期,可以與雙十一結(jié)合; 十月是網(wǎng)紅征集第二期。 熱身期; 11月是第三個時期,也是雙十一的高潮期; 在此之前的每個月,我們都會為店面做一次網(wǎng)紅征集活動。
做好以上活動的前期策劃工作,接了就開始創(chuàng)造話題。
有了主題、話題,內(nèi)容就可以傳播。
第一期的主題是#穿布衣衣去旅行#,與旅行店聯(lián)合營銷,雙方粉絲共享交換流量資源。 拍攝了本期的胸罩賣家秀。
第二期話題#網(wǎng)紅集集·贏紅金獎#,與第三期話題#浪自拍·做網(wǎng)紅#,再次與旅游賣場做聯(lián)合營銷,送粉絲去美國旅游。
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