影響無線終端轉(zhuǎn)化率的激勵(lì)因素有哪些？ 這是很多菜鳥店都會(huì)遇到的問題。 明天小編就來告訴大家影響無線終端轉(zhuǎn)化率的六大因素，以及改進(jìn)無線終端的轉(zhuǎn)化方法。

無線天貓已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。 近年雙十二期間，無線端成交額超過PC端，這讓買家不得不重視！ 明天我將從整體到細(xì)節(jié)，給大家詳細(xì)羅列無線終端轉(zhuǎn)化的各種激勵(lì)措施，幫助大家細(xì)化無線終端門店運(yùn)營(yíng)，最大化流量?jī)r(jià)值，提升無線轉(zhuǎn)化。

相信大家都知道影響寶寶轉(zhuǎn)化率的主要因素。 無非是以下幾個(gè)激勵(lì)措施：

產(chǎn)品價(jià)格：人工篩選目標(biāo)客群，針對(duì)同質(zhì)產(chǎn)品的不同價(jià)格。 一般客單價(jià)越高，轉(zhuǎn)化率越低；

寶貝主圖：主圖是賣家看到產(chǎn)品的第一眼，尤其是無線大屏?xí)r代，主圖的質(zhì)量對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響越來越顯著；

寶貝詳情：賣家點(diǎn)擊寶貝鏈接后，詳情成為說服顧客最重要的工具，也是唯一能充分討論寶貝賣點(diǎn)的地方；

產(chǎn)品銷售：人們不想成為第一個(gè)吃龍蝦的人。 由于成為第一意味著風(fēng)險(xiǎn)，因此這種激勵(lì)很容易理解；

產(chǎn)品評(píng)價(jià)：越來越多的顧客在購買前會(huì)閱讀之前訂購過的顧客的產(chǎn)品評(píng)價(jià)來決定是否下單；

店內(nèi)關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性：店內(nèi)關(guān)鍵詞代表了賣家的某種需求。 關(guān)鍵詞的屬性與產(chǎn)品的真實(shí)性是否匹配，表明客戶群是否準(zhǔn)確。 毫無疑問，客戶群越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率就越高。

下面，我們從無線終端的特點(diǎn)出發(fā)，綜合分析無線終端轉(zhuǎn)化率的主要影響因素，提高無線終端轉(zhuǎn)化率。

價(jià)格和銷量這里不再詳細(xì)描述。

1、無線寶貝主圖

首先，無線終端影響轉(zhuǎn)化率的第一個(gè)需要和大家詳細(xì)聊的原因就是寶貝的主圖。 傳統(tǒng)認(rèn)知中，你認(rèn)為主圖影響寶貝的點(diǎn)擊率，細(xì)節(jié)影響寶貝的轉(zhuǎn)化率。 但在無線終端的今天，主畫面對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響尤為重要。 無線終端寶貝主圖第一屏如下：

上圖中我們發(fā)現(xiàn)主圖基本占據(jù)了第一屏的一半，其位置占據(jù)了第一屏的上半部分。 它具有視覺沖擊力和吸引力。 另外，從無線終端設(shè)計(jì)體驗(yàn)的角度來看，相比查看詳情頁，客戶翻閱主圖要方便得多。 經(jīng)過我們的調(diào)查，無線端因主圖不吸引人而直接關(guān)閉寶貝鏈接的客戶比例也在減少。 因此，從無線終端的角度來看，主圖不僅要起到引起興趣的作用，傳統(tǒng)的功能還肩負(fù)著“詳情頁”強(qiáng)制客戶下單的新使命，所以主圖要注重以下幾點(diǎn)：

1、最基本的要求是高質(zhì)量的首圖和清晰的產(chǎn)品本體；

2、五張主圖的邏輯思維，順序和搭配越來越重要。 在設(shè)計(jì)主地圖的時(shí)候，我們的關(guān)注點(diǎn)也應(yīng)該通過改變它的角色來優(yōu)化。 無線時(shí)代主圖的設(shè)計(jì)應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)樵斍轫摰囊暯恰?除了真實(shí)照片外，還有有價(jià)值的介紹、放心的承諾、宣傳信息（設(shè)計(jì)要美觀一些，一定不要患有肝病）；

3、目前在無線終端上獨(dú)立設(shè)置主圖比較困難，所以設(shè)計(jì)主圖時(shí)要考慮無線終端的顯示特性，比如沒有放大鏡功能，字體大小為經(jīng)過考慮的。

2、無線終端第二屏

第二個(gè)需要給大家詳細(xì)說明的是無線終端的第二屏，如右圖所示：

從上圖可以看出，無線寶貝鏈接的第二屏包含以下激勵(lì)措施。 首先，首先是產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)簽和代表性評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)標(biāo)簽來自于往年訂購客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容的關(guān)鍵詞提取。 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的評(píng)價(jià)，提取出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在該位置，以便賣家快速熟悉賣家往年的寶貝訂購或使用經(jīng)歷。 好評(píng)的關(guān)鍵詞和差評(píng)的關(guān)鍵詞都可能出現(xiàn)在這個(gè)位置。 在評(píng)價(jià)標(biāo)簽詞中，對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行如下優(yōu)化：

1、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平是根本。 為了店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們還需要在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫。 良好的點(diǎn)餐體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)自然會(huì)帶來良好的效果；

2、通過打印優(yōu)惠券隨包裹發(fā)送，提高顧客評(píng)價(jià)積極性，減少評(píng)價(jià)基數(shù)，從而獲得更客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)簽；

3、從標(biāo)簽詞中找出自己產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，持續(xù)推廣，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。 這也是評(píng)價(jià)標(biāo)簽詞的一個(gè)重要作用，可以讓我們了解客戶的需求和不足。

比如上圖所示的“很瘦”的問題就是典型的顧客槽點(diǎn)，所以作為門店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該找到原因。 如果校服本身很薄，是不是詳情頁上看不清楚，或者是詳情頁做得太厚重了。 因?yàn)檫@個(gè)“很薄”會(huì)給沒有下單的賣家一種感覺，如果把這種感覺放大，在氣溫低的地方就很難賣了。 評(píng)測(cè)中的槽點(diǎn)也可以變成賣點(diǎn)。 這里就需要多思考一下操作了。

另一個(gè)組成部分是評(píng)論。 與PC端不同，無線端默認(rèn)只顯示一條評(píng)論。 了解更多電商資訊，請(qǐng)關(guān)注

這個(gè)位置默認(rèn)可以出現(xiàn)什么樣的評(píng)論？ 主要有以下幾個(gè)維度：

A：評(píng)估賬戶質(zhì)量，如信譽(yù)等級(jí)、VIP等級(jí)等；

B：評(píng)價(jià)的豐富程度，包括評(píng)價(jià)的字?jǐn)?shù)、是否有賣家秀等；

C：瀏覽量、評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)對(duì)排名也有影響。

因此，我們要做的就是在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，盡力吸引顧客評(píng)價(jià)的熱情和豐富性。

最后一個(gè)要素是手機(jī)天貓問你，這也是天貓為了讓未下單的客戶快速了解產(chǎn)品情況的方法，如右圖所示：

“問你”的特點(diǎn)是，沒有下單的顧客可以提問，然后“買過的人”可以回答，但并不是所有買家都能回答。 為了避免作弊，天貓會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)部分賣家進(jìn)行答疑，并非全部。

但我們也可以把它作為我們和賣家之間的一個(gè)窗口，就像市場(chǎng)監(jiān)督一樣，去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的異同，因?yàn)槿绻覀儾粎⑴c，客戶和客戶之間純粹的溝通會(huì)導(dǎo)致更準(zhǔn)確的結(jié)果。和客戶，指導(dǎo)客戶運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化方向。

3.無線掃描愛心頁

無線瀏覽頁面可以單獨(dú)設(shè)計(jì)。 這時(shí)候我們就需要考慮無線客戶的瀏覽場(chǎng)景。

1、使用無線終端購物的人大部分都處于碎片化的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候可能隨時(shí)會(huì)被打斷，要求我們的詳情頁面簡(jiǎn)單、直接；

2、顧客很可能處于流量瀏覽的購物環(huán)境。 這時(shí)，頁面打開時(shí)間和瀏覽流暢度就非常重要，所以無線屏的數(shù)量也要控制好，最好在6個(gè)屏左右；

3、無線終端對(duì)圖片的顯示質(zhì)量要求較高，字體表現(xiàn)必須考慮無線終端的實(shí)際顯示。

以上是影響無線終端轉(zhuǎn)化率的六大激勵(lì)措施的相關(guān)內(nèi)容。 這是小編的介紹。 希望對(duì)您有所幫助。

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