天貓互動(dòng)服務(wù)窗口在哪里設(shè)置？ 如何設(shè)置天貓互動(dòng)服務(wù)窗口？ 很多買(mǎi)家對(duì)淘互動(dòng)窗還不太了解，下面就和小編一起來(lái)了解一下吧。

天貓互動(dòng)窗口是天貓最近發(fā)布的一項(xiàng)新功能，與QQ聊天窗口有些類(lèi)似。 天貓互動(dòng)服務(wù)窗口此時(shí)上線(xiàn)，也是為雙十一促銷(xiāo)助力！ 那么尚未設(shè)立天貓互動(dòng)服務(wù)窗口的店鋪應(yīng)該在哪里設(shè)立呢？ 如何設(shè)置呢？

1、淘寶互動(dòng)服務(wù)窗口在哪里設(shè)置？

配置入口： - 無(wú)線(xiàn)店面 - 互動(dòng)服務(wù)窗口（支持子賬號(hào)操作）

費(fèi)用：免費(fèi)

菜單類(lèi)型：官方組件、自定義跳轉(zhuǎn)

建議的菜單配置：

建議配置店面服務(wù)、會(huì)員福利、粉絲互動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容；

2、如何設(shè)置淘寶互動(dòng)服務(wù)窗口？

第 1 步：刪除或添加菜單

默認(rèn)菜單包括商店新品、猜你喜歡什么、優(yōu)惠券、最近訂單和客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。 商家現(xiàn)在可以選擇自定義菜單，

目前菜單數(shù)量最多只能設(shè)置8個(gè)，自定義菜單數(shù)量不能超過(guò)3個(gè)。（后續(xù)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況減少）

PS：這里的優(yōu)惠券，必須將優(yōu)惠券后臺(tái)設(shè)置為“公開(kāi)促銷(xiāo)”。 如果選擇“自我推銷(xiāo)”，系統(tǒng)將難以抓取優(yōu)惠券，從而導(dǎo)致前臺(tái)點(diǎn)擊優(yōu)惠券按鈕而無(wú)法顯示。 健康）狀況。

第 2 步：添加自定義菜單要求

定制不能超過(guò)3個(gè)，鏈接地址必須是天貓環(huán)境內(nèi)的鏈接，不允許有外部鏈接（例如不允許跳轉(zhuǎn)到品牌官網(wǎng)）。

第三步：排序設(shè)置（點(diǎn)擊右上角排序按鈕）

第四步：查看自助自定義菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù)

溫馨提示：

設(shè)置完成后，點(diǎn)擊下方“確認(rèn)發(fā)布”，等待10分鐘左右；

以上只是基本用法的介紹。 借助這個(gè)定制的自助菜單，您可以玩出很多花樣。 減少與消費(fèi)者的互動(dòng)，提高接地氣能力，同時(shí)減少克服壓力。 怎么玩就看大家怎么玩了。 如果您有任何疑問(wèn)，可以點(diǎn)擊設(shè)置頁(yè)面右上角的“反饋”填寫(xiě)問(wèn)題并提交。

3、淘寶互動(dòng)窗口常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q：為什么無(wú)法設(shè)置自定義標(biāo)簽？

答：您只能設(shè)置3個(gè)自定義標(biāo)簽，超過(guò)3個(gè)則不起作用。

問(wèn)：為什么設(shè)置后前臺(tái)沒(méi)有更新？

答：更新需要一定時(shí)間，請(qǐng)十分鐘后再查看。

Q：為什么我提交申請(qǐng)后看不到前臺(tái)菜單？

答：必須去運(yùn)營(yíng)中心，點(diǎn)擊打開(kāi)才能看到，點(diǎn)擊不可以看到。

Q：為什么沒(méi)有后臺(tái)設(shè)置入口？

答：由于后臺(tái)還在測(cè)試中，尚未開(kāi)發(fā)出來(lái)，敬請(qǐng)關(guān)注！

Q：前臺(tái)搶不到優(yōu)惠券？

答：優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤，必須設(shè)置為“公開(kāi)促銷(xiāo)”。

Q：為什么舊版設(shè)置自定義菜單項(xiàng)時(shí)提示鏈接錯(cuò)誤？

答：1、不是天貓環(huán)境下的鏈接； 2、鏈接前后有空格，未刪除； 3. 需要后期發(fā)布。

Q：訂購(gòu)Smart Shop可以使用此功能嗎？

答：不可以，該功能不與其他產(chǎn)品捆綁！

以上就是如何設(shè)置天貓互動(dòng)服務(wù)窗口的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里了，希望對(duì)您有所幫助。

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